Proyecto Accesibilidad en la comunicación
25 de julio de 2025
En este proyecto estamos desarrollando una experiencia inmersiva para Unió Consorci Formació donde se explicará cómo la comunicación clara es fundamental en la atención y la orientación de los pacientes, sobre todo en los que tienen discapacidades visuales y cognitivas. Esta experiencia busca sensibilizar a los profesionales del sector de la salud y sociales sobre estas barreras a través de conocer de primera mano los retos que experimentan estos pacientes.
Entre los objetivos de la experiencia tendremos una comunicación accesible que favorezca la atención inclusiva, identificar buenas y malas prácticas y concienciar sobre situaciones con las que se pueden encontrar los usuarios.
Experiencia inmersiva
En la experiencia inmersiva que hemos desarrollado tenemos dos puntos de vista, primero tenemos el del paciente, que tendrá varias limitaciones sensoriales y cognitivas y que se encontrará con distintos obstáculos en señalización, comunicación verbal, y materiales escritos. También, el usuario se pondrá en la piel de un profesional que debe dar respuesta a los problemas que plantea una persona con discapacidad y las decisiones que debe tomar para mejorar.
La experiencia formará parte de una formación presencial de 8 sesiones que constan de una parte teórica y práctica. En la sesión 6, dedicada a la accesibilidad se explicará todo lo que debe tenerse en cuenta para proporcionar una comunicación accesible, y los usuarios podrán experimentar de forma vivencial lo que siente un paciente y un profesional sanitario cuando se encuentran con dificultades o con personas que las padecen. Esta experiencia está destinada principalmente a profesionales sanitarios de Atención Primaria, como médicos, enfermeros, TCAE, celadores, administrativos sanitarios, técnicos, etc. que tienen tratos con pacientes de todo tipo.
Estamos seguros de que esta experiencia será de gran utilidad para entender cómo afecta la accesibilidad a los pacientes y que permitirá entender a los usuarios cómo se sienten los pacientes cuando se enfrentan a problemas de comunicación.
